訂單說明

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  • 於假期及周末下的訂單,將於第二個工作天處理。
  • 標準運送服務的訂單會於1至2個工作天內處理。
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訂單狀態

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*訂單狀態於下單後一個工作天後可查閱。

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如欲取消已提交的訂單,請電郵至 cs@hk.bobbibrowncosmetics.com與我們聯絡。我們將盡力配合您的要求。如訂單已在處理中,抱歉我們無法更改或取消您的訂單。

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購買量上限政策

每件產品限購8件,每張訂單限購14件產品。(請注意,因為數量有限,所有限量版產品單件限購上限為3件) 如有任何問題,歡迎聯絡我們查詢。

付款方式

我們接受以下付款方式:

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付款授權

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優惠碼

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包裹遺失

如包裹追蹤狀態顯示訂單已送達,而您不知道包裹在哪裡,您可以:

  • 1. 詢問鄰居或家人
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  • 3. 請致電客服熱線 3101 4912或電郵至 cs@hk.bobbibrowncosmetics.com與客服專員聯絡